سياسة الإلغاء والاسترداد

توضّح هذه السياسة سياستنا في الاسترداد وكيفية عمل الإلغاء عند الدفع مباشرةً لـ Ads Master. تنطبق على كل خدمة تقوم بفوترتها 313 for Information Technology LLC، المسجّلة على العنوان 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. فريقنا يعمل من عمّان، الأردن.

لا يوجد استرداد

لا تقدّم Ads Master أي استرداد للمبالغ، بما في ذلك عن أي جزء غير مُستخدَم من فترة الفوترة. كل عملية خصم نهائية. إذا لم تعد ترغب في خدمة ما، يمكنك إلغاؤها -- انظر بند الإلغاء أدناه.

الإلغاء

يمكنك إلغاء أي خدمة في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية: يستمر وصولك إلى الخدمة حتى نهاية تلك الفترة، ولا نخصم منك مجدداً بعدها. لا يوجد استرداد تناسبي عن الجزء المتبقي غير المُستخدَم من الفترة التي دفعتها بالفعل.

كيفية الإلغاء

راسلنا على sales@300and13.com أو عبر واتساب (+962 79 199 1373) مع ذكر بريد حسابك والخدمة التي ترغب في إلغائها.

الفترة التجريبية

لا تقدّم Ads Master حالياً فترة تجريبية مجانية. يبدأ الوصول إلى أي خدمة مدفوعة فور تفعيلها، ويُخصم المبلغ الأول عند ذلك — ولا توجد فترة تجريبية تتحوّل لاحقاً إلى خصم. الأسعار الحالية مذكورة في صفحة الأسعار.

ما لا يمكننا استرداده

لا نسترد أبداً إنفاقك الإعلاني الخاص المدفوع مباشرةً لحسابات Google Ads أو Meta Ads. لا تقوم 313 for Information Technology LLC بتحصيل أو الاحتفاظ بذلك المبلغ أو معالجته -- فهو ينتقل مباشرةً من بطاقتك أو حسابك إلى Google أو Meta. إذا احتجت لاسترداد إنفاق إعلاني، يرجى التواصل مباشرةً مع دعم Google أو Meta؛ ويسعدنا مساعدتك بتفاصيل حسابك إن كان ذلك مفيداً.

النزاعات والاعتراضات البنكية (Chargebacks)

إذا لاحظت أمراً غير صحيح في كشف حسابك، يرجى التواصل معنا أولاً عبر sales@300and13.com قبل تقديم اعتراض بنكي -- عادةً ما تُحل معظم المشكلات بشكل أسرع بالتواصل المباشر معنا. في حال تقديم اعتراض بنكي، نرد بسجلاتنا الخاصة بالخدمة المقدَّمة: الفواتير، وأوقات التسليم، وسجلات نشاط الحساب.

أسئلة؟

تواصل معنا عبر sales@300and13.com أو عبر واتساب.